Search this site

ГО «Центр надання гуманітарної допомоги «ВОЛОНТЕР-68»  оголошує відкритий тендер на закупівлю послуг проведення тренінгів. Графік проведення тендеру: Дата публікації оголошення:  02.03.2026р. ·         Кінцевий термін подання пропозицій:  до 05.03.2026р. 17:00 за Київським часом. Оголошення результатів:  не пізніше 07.03.2026р.   Ми шукаємо кваліфікованих постачальників для проведення тренінгів за наступними напрямками: Водіння броньованої техніки   HEAT тренінг   Основні вимоги та умови участі: Для забезпечення прозорості та стандартизації відбору, усі кандидати мають дотримуватися наступного регламенту: Обов'язковий шаблон:  Комерційна пропозиція має бути заповнена виключно  у встановленому Excel-форматі. Пропозиції у довільній формі до розгляду не приймаються. Детальні інструкції:  Повний опис технічних завдань, критеріїв оцінки та правил заповнення міститься всередині Excel-файлу. Комплект документів:  На розгляд подаються два файли: Заповнена електронна форма (Excel). Скан-копія заповненої форми з підписом уповноваженої особи та печаткою організації (PDF/JPG). Контакти для зв'язку: Технічні питання та уточнення: ngo@volonter68.kharkiv.ua Подання готової пропозиції: halynakharlamova@volonter68.kharkiv.ua   Важливо: Дотримання вищезазначених інструкцій є обов’язковою умовою для допуску вашої пропозиції до етапу оцінювання тендерним комітетом.   З повагою, Команда ГО «ЦНГД «ВОЛОНТЕР-68»

Родина Світлани усе життя прожила у селищі Плоскому Великобурлуцького району. Але комфорт повсякденного життя зруйнувала війна. Коли лінія фронту почала просуватися все ближче до їх домівки і виконавчі органи почали висловлювати поради щодо їхньої евакуації — перед ними постало питання про безпеку їх подальшого перебування там.  Світлана прийняла важке рішення покинути все, що вона знала та евакуюватися зі своєї домівки, щоб забезпечити хоча б умовну безпеку для своєї літньої матері Ніни Тимофіївни та 13-річного Максима. Коли рішення про евакуацію вже було прийняте, на їх шляху з’явилася непередбачувана проблема. Світлана пошкодила ногу і не могла пересуватися без милиць. Під час пошуку можливих рішень щодо їхньої складної ситуації, Світлана дізналася, що в Харкові діє команда ГО «ЦНГД “Волонтер-68”», яка безоплатно допомагає з евакуацією маломобільних осіб. Тоді вони звернулися до гарячої лінії ГО «ЦНГД “Волонтер-68”».    Саме таким жінкам, як Світлана, допомагає ГО «ЦНГД “Волонтер-68”» за технічної підтримки ООН Жінки в Україні  та за фінансування Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги ООН (WPHF) .    Наші хлопці приїхали до села Плоске рано вранці. Дорога була непростою, але справжні труднощі чекали вже на місці. Автомобіль швидко завантажили найнеобхіднішими речами — тим, що люди змогли взяти із собою, залишаючи дім.    Пані Світлану довелося переносити на руках: через зламану ногу вона не могла самостійно пересуватися. Розуміючи, що попереду тривала дорога, команда подбала про кожну дрібницю. Із речей, які були під рукою, хлопці змайстрували імпровізовану підставку для ноги, щоб зафіксувати її в зручному положенні та мінімізувати біль під час переїзду. Їхали максимально обережно, з постійними зупинками, аби перевірити стан пані Світлани.    Хоча дорогою родині пощастило уникнути обстрілів, сама евакуація була складною та виснажливою. У безпосередній близькості до лінії фронту волонтери не могли покладатися на системи GPS — сигнал зникав або був ненадійним. Тож орієнтуватися доводилося за паперовими мапами й власним досвідом. У якийсь момент евакуаційна бригада звернула не на ту дорогу. Схожі пейзажі -поля, посадки й ґрунтові шляхи - збивали з пантелику, і лише за кілька кілометрів стало зрозуміло, що маршрут обрано помилково. Довелося зупинятися й повертатися назад, втрачаючи дорогоцінний час.   Під час об’їзду машина зачепила колесом густі кущі на узбіччі - колесо пробило. Волонтери швидко орієнтувалися: замінили колесо просто на місці, серед поля, попри напругу й постійне усвідомлення небезпеки. Для родини ці хвилини тягнулися особливо довго, але бригада діяла спокійно та злагоджено.   Кінцевим пунктом маршруту був Харків. Уже в дорозі команда почала шукати варіанти житла. Під час поїздки Світлана зв’язалася з ріелтором і змогли домовитися про квартиру — щоправда, заселення було можливе лише наступного дня.   Того ж вечора евакуйованих доправили до розподільчого центру за адресою проспект Миру, 102. Там вони змогли перепочити, переночувати в безпеці та набратися сил. А вже наступного дня — переїхати до нової квартири й почати життя з чистого аркуша.   Вмістити все життя в одну валізу — виклик, з яким зіткнулися тисячі українців, вимушених покинути свої домівки через війну. Родина Світлани — не виняток. Обираючи, що взяти із собою в нове життя, вона насамперед подбала про харчі. Тепер, у незнайомому місті, банки з домашньою консервацією стали теплим, хоч і болісним нагадуванням про дім, у якому Світлана виросла й будувала плани на майбутнє. Майбутнє, вирване з її рук війною, яке тепер житиме лише в таких маленьких, але важливих відгомонах минулого. Проєкт впроваджується ГО «ЦНГД «Волонтер-68» за технічної підтримки UN Women Ukraine / ООН Жінки в Україні  та за фінансування Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги ООН (WPHF) Women's Peace & Humanitarian Fund .  WPHF – це гнучкий і швидкий інструмент фінансування, який підтримує якісні заходи, спрямовані на підвищення спроможності місцевих жінок у запобіганні конфліктам, реагуванні на кризи та надзвичайні ситуації та використовування ключових можливостей миробудівництва. Ця публікація підготовлена за фінансової підтримки Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги Організації Об’єднаних Націй (WPHF), але це не означає, що висловлені в ній погляди та вміст є офіційно схваленими або визнаними з боку Організації Об'єднаних Націй.

У рамках проєкту “60+ Активна. Мережа Активних Жінок” тренінг «Безпечне спілкування: як керувати емоціями та будувати діалог без насильства» провела психологиня нашої організації, яка спеціалізується на роботі з людьми старшого віку. Під час заходу вона надавала професійну психологічну підтримку, допомагаючи учасницям долати відчуття самотності, тривожність та емоційне виснаження, а також краще розуміти власні емоції та потреби.   Під час заходу бенефіціарки мали можливість поділитися власними життєвими історіями та особистими переживаннями, а також разом проаналізувати, як змінювалися гендерні ролі від часу їхньої молодості до сьогодення. У відкритому та безпечному просторі учасниці обговорювали важливі й чутливі теми, зокрема прояви гендерно-зумовленого насильства, вплив гендерних стереотипів на життя жінок та їх репрезентацію як у давньому, так і в сучасному мистецтві та медіа, а саме: книжках, кінострічках, піснях тощо. Окрему увагу приділили тим стереотипам і викликам, з якими учасницям доводилося стикатися на власному досвіді, що сприяло глибшому взаєморозумінню та підтримці всередині групи.   Після змістовної дискусійної частини було проведено сеанс загальної медитативної терапії. Практика була спрямована на емоційну та фізичну саморегуляцію, зниження загального рівня стресу, відновлення внутрішнього балансу та підвищення емоційної стійкості учасниць.   Після завершення навчальної частини заходу учасницям надали можливість поспілкуватися між собою за чашкою чаю або кави. У дружній атмосфері також були проведені цікаві інтерактивні активності, які сприяли налагодженню комунікації, взаємній підтримці та зміцненню спільноти. Профінансовано за підтримки UK aid від уряду Великої Британії, реалізується ГО «ЦНГД “Волонтер-68”» за сприяння ГО “Дівчата” в межах Національного консорціуму PULSE за координації БФ «Право на захист». Підтримка цього проєкту в Україні з боку уряду Великої Британії надається через компонент SHARP його Програми з гуманітарної допомоги, відновлення та захисту.

Метою заходу було узагальнення досвіду реалізації проєкту GAC, оцінка досягнутих результатів і викликів, а також вироблення практичних рекомендацій для подальшого розвитку гуманітарних програм, орієнтованих на потреби людей похилого віку.   У межах заходу відбулися сесії обговорення, рефлексії та аналітичного перегляду реалізації проєкту. Ми з партнерами, включно з організацією « Право на захист », окреслили ключові фактори ефективності проєкту, а також напрями, які потребують подальшого вдосконалення. За підсумками роботи сформовано практичні рекомендації для майбутніх проєктів HelpAge та організацій-партнерів. Особливу увагу приділено міжорганізаційному обміну знаннями через аналіз практичних кейсів і спільне напрацювання рішень.   У рамках реалізації проєкту командою ГО «Волонтер-68» було забезпечено надання гуманітарної допомоги у формі гігієнічних та зимових наборів. Загалом розповсюджено 338 гігієнічних та 100 зимових наборів. Крім того, 150 бенефіціарів отримували соціальну підтримку у форматі догляду на дому протягом усього періоду реалізації проєкту. Ми щиро вдячні всім партнерам, включно з організацією «Право на захист», за довіру та підтримку. Спільна робота під час заходу надала можливість налагодити контакти, посилити партнерську взаємодію та обмінятися досвідом. Сподіваємося на подальшу ефективну співпрацю у майбутніх ініціативах.   Проведений захід став платформою для узгодження підходів, посилення міжорганізаційного навчання та зміцнення партнерських відносин, що сприятиме більш сталому і ефективному наданню гуманітарної підтримки людям похилого віку, постраждалим від конфлікту.   Захід був проведений в рамках  проєкту "Багатосекторальна гуманітарна допомога найбільш вразливим людям похилого віку, які постраждали від конфлікту на сході України", за підтримки Уряду Канади Canada’s International Development – Global Affairs Canada  та HelpAge Canada  у партнерстві з HelpAge International in Ukraine

Ірина Володимирівна, родом із Харкова, волонтерить з самого початку заснування ГО "ЦНГД "ВОЛОНТЕР-68"  в кол-центрі. У 2022 році, з початком повномасштабного вторгнення, вона дізналася, що в одній зі шкіл неподалік її дому працює волонтерська команда . Ірина вирішила підійти й запитати: «Чим я можу вам допомогти?» Саме з цього кроку почалася її волонтерська історія. Спочатку допомагала, як могла: пакувала та видавала гуманітарну допомогу, розмовляла з літніми людьми, які прийшли по допомогу, а з часом знайшла себе саме в кол-центрі, ставши тією людиною, яка першою чує голоси тих, хто давно звик мовчати. Особливо це стосується літніх жінок. Бабусь, які з віком залишилися самі. Без родини поруч, без тих, кому можна подзвонити просто так, щоб запитати, порадитися або згадати. Саме для таких жінок ГО «ЦНГД “Волонтер-68”» у партнерстві з ООН Жінки в Україні та за фінансування Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги ООН (WPHF) у листопаді 2025 року запустила послугу «Телефонна подружка». На відміну від гарячої лінії, що працювала у 2022 році та була зосереджена на запитах - евакуації, гуманітарній допомозі та кризових ситуаціях, «Телефонна подружка» є окремим сервісом гарячої лінії «Волонтер-68». Загальною метою цієї безкоштовної  послуги є надання психосоціальної підтримки літнім жінкам, зменшення їх соціальної ізоляції та відчуття самотності. Крім  підвищення емоційної стійкості, відновлення відчуття гідності та почутості, послуга направлена і на своєчасне виявлення ризиків насильства або занедбання та, за потреби, скерування жінок до відповідних сервісів підтримки. Для когось це не просто дзвінок, а можливість згадати молодість: як колись танцювали, працювали, кохали. Для інших розмова про сьогоднішній день, страхи, здоров’я чи самотність. А інколи йдеться про зовсім практичні питання: куди звернутися по допомогу, де знайти безкоштовний обід, яку організацію шукати, яку книгу купити або де почитати духовну літературу. Те, що здається дрібницею для нас, може бути великою проблемою для літньої жінки, яка живе сама. І Ірина це розуміє. Вона не знецінює, не поспішає. Вона слухає, пояснює, підказує, шукає разом рішення. Вона стає тією самою подружкою, з якою можна поговорити без сорому та страху. Тем у цих розмовах безліч. Ці розмови охоплюють життя, навчання, книги, здоров’я та пошук підтримки. Люди діляться піснями, віршами, життєвими історіями та кулінарними рецептами. Особливо цінним є просте бажання бути почутими і поспілкуватися, що часто проявляється у бабусь і людей старшого віку. Це живе спілкування, де головне — увага і тепло до людини. З 10 листопада 2025 року за послугою «Телефонна подружка»  вже звернулись понад 80 жінок. У середньому одна розмова триває від 15 хвилин до години. Але бувають і випадки, коли розмова займає півтори години. Для багатьох з них регулярні дзвінки на гарячу лінію стали важливою опорою: вони відчувають, що їхні історії та переживання важливі, що є люди, які готові приділити час, вислухати та допомогти знайти рішення. Послуга «Телефонна подружка» працює з понеділка по п’ятницю з 09:00 по 18:00 відповідно до графіка кол-центру. Дзвінки є повністю безкоштовними для абонентів усіх мобільних та стаціонарних операторів України. Лінія є анонімною: жінки можуть звертатися без обов’язку називати персональні дані, що забезпечує безпеку та довіру під час спілкування. Послуга доступна для літніх жінок по всій території України, незалежно від регіону проживання. Наразі на лінії працює команда з 3 підготовлених операторок, які пройшли відповідний інструктаж із психосоціальної підтримки та етичної комунікації. Отримати таку послугу можна на нашій безкоштовній гарячій лінії 0 800 332 860   Проєкт впроваджується ГО «ЦНГД «Волонтер-68» за технічної підтримки ООН Жінки в Україні та за фінансування Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги ООН (WPHF) .   WPHF – це гнучкий і швидкий інструмент фінансування, який підтримує якісні заходи, спрямовані на підвищення спроможності місцевих жінок у запобіганні конфліктам, реагуванні на кризи та надзвичайні ситуації та використовування ключових можливостей миробудівництва. Ця публікація підготовлена за фінансової підтримки Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги Організації Об’єднаних Націй (WPHF) , але це не означає, що висловлені в ній погляди та вміст є офіційно схваленими або визнаними з боку Організації Об'єднаних Націй.

Предмет закупівлі : Послуги перевезень.   Громадська організація «Центр надання гуманітарної допомоги «Волонтер-68» в рамках проєкту «60+ Активна. Мережа Активних Жінок», профінансований за підтримкою UK aid від уряду Великої Британії через компонент SHARP його Програми з гуманітарної допомоги, відновлення та захисту, що реалізується ГО ЦНГД «Волонтер- 68» за сприяння ГО «Дівчата» в межах Національного консорціуму PULSE за координації БФ «Право на захист», оголошує відкритий тендер на закупівлю послуги перевезень.   Дата оголошення тендеру : 07.01.2026 року   Термін подання тендерних пропозицій:  11.01.2026 року до 23.59 години включно   Дата оголошення переможця:  12.01.2026 року о 12.00 годині   Загальна кількість послуг : 25 (двадцять п’ять) кругорейсів відповідно до переліку маршрутів.   Форма оплати:  Безготівковий розрахунок   Умови оплати:  Оплата здійснюється по факту виконаних робіт щомісячно впродовж 3 (трьох) робочих днів після підписання акту надання послуг.   Строк виконання послуг : з 13.01.2026 року до 31.03.2026 року.   Перелік послуг: Послуги перевезення для проведення всіх заходів проєкту - це послуги для транспортування команди тренера та помічника тренера до локації проведення тренінгу.   Кругорейси: 1.  м. Харків, вул. Макіївська, 51А - м. Харків, вул. Амосова, 18: 6 (шість) кругорейсів; 2.  м. Харків, вул. Макіївська, 51А - м. Харків, вул. Шота Руставелі, 7: 6 (шість) кругорейсів; 3.  м. Харків, вул. Макіївська, 51А - м. Валки КЗ «ЦНСП Валківської міської ради,                           вул. Пушкіна: 6 (шість) кругорейсів; 4.  м. Харків, вул. Макіївська, 51А - м. Харків, проспект Аерокосмічний, метро Левада –                     6 (шість) кругорейсів; 5.  м. Харків, вул. Макіївська, 51А - м. Валки КЗ «ЦНСП Валківської міської ради,                        вул. Пушкіна – м. Харків, вул. Макіївська, 51А – м. Харків, вул. Амосова, 18 - м. Харків, вул. Шота Руставелі, 7 - м. Харків, проспект Аерокосмічний, метро Левада - м. Харків,                        вул. Макіївська, 51А: 1 (один) кругорейс.   Умови участі у тендері: ●  Лист-заявка від учасника (в довільній формі з обов’язковим зазначенням про бажання прийняти участь у тендері, обізнаність з умовами проведення тендеру, наявність досвіду надання вказаних послуг, гарантіями щодо готовності надавати послуги у зазначені терміни та згодою на обробку персональних даних); ● Витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (наявність відповідних видів економічної діяльності, інформація про водіїв та задіяних осіб); ● Копії документів на транспортні засоби; ● Документи щодо власності або оренди транспорту; ● Документи, що підтверджують кваліфікацію водіїв та задіяних осіб; ● Комерційна пропозиція вартості послуг.   Пропозиції, направлені після 11.01.2026 року, не розглядаються (для поштових відправлень дата прибуття на відділення Нової пошти м. Харків  №25631 - 11.01.2026 року).   Пропозиції, які  перебільшують 120 000,00 (сто двадцять тисяч) гривень не розглядаються.   У вартість послуги включена вартість пального, праця водія та всі податки.   Пропозиції приймаються за принципом «один учасник = одна пропозиція». У разі надсилання кількох пропозиції участь у тендері приймає лише перша з отриманих пропозицій.   До оголошення переможця інформація про пропозиції не розкривається.   Заявка та документи приймаються в закритих конвертах, з обов’язковим зазначенням на конверті теми листа: «Пропозиція на конкурс «Послуги перевезень» та найменування учасника конкурсу.   Заявки приймаються нарочним способом (кур’єрською доставкою) за адресою: м. Харків, Макіївська, 51А, контактний телефон: 0991610348   або   Нова пошта: м. Харків, відділення № 25631, отримувач Громадська організація «Центр надання гуманітарної допомоги «Волонтер-68» Код ЄДРПОУ 44808422, телефон 0991610348, відповідальна особа Касьянова Вікторія. ВІДПРАВЛЯТИ НА ОРГАНІЗАЦІЮ.   Уточнення та питання можете надіслати до 09.01.2025 включно на електронну адресу ngo@volonter68.kharkiv.ua   Критерії відбору переможця (в порядку значущості): Переможець обирається за кількістю набраних балів. Кандидат, який набрав максимальну кількість балів обирається переможцем. Максимальна кількість балів 100 балів.   1. Цінова пропозиція вартості послуг, максимальна кількість балів - 50 балів за найнижчу пропозицію. Усі наступні пропозиції отримують бали за спаданням з кроком 10 балів, наприклад 50-10=40, 40-10=30 і так далі. 2. Відповідність технічним вимогам (надаються нижче) – 25 балів, відсутність 0 балів. 3. Наявність кодів КВЕД відповідної діяльності 25 балів, відсутність 0 балів   Технічні умови до Відкритого Тендеру:   ·         Наявність місць в машині від 4 до 7 осіб; ·         Місце для перевезення технічного обладнання для проведення тренінгів; ·         Кожна  поїздка передбачає зайнятість від 6 до 8 годин; ·         Простій автотранспорту не входить у вартість; ·         Досвід керування транспортом понад 3 роки; ·         Технічно справний стан транспорту; ·         Наявність відповідної категорії водійського посвідчення залежно від типу транспортного засобу (B / C).     Додаткові умови: 1. Фіксація ціни. 1.1. Подана цінова пропозиція вважається остаточною, твердою та незмінною після завершення строку її подання. 1.2. Після офіційного оголошення переможця зміна ціни в бік підвищення не допускається за жодних обставин, крім випадків істотної зміни умов договору, підтверджених обома сторонами у письмовій формі. 1.3. У разі відмови постачальника від виконання умов поданої цінової пропозиції після визначення його переможцем, організатор закупівлі має право анулювати рішення про перемогу щодо такого учасника, визначити нового переможця серед інших учасників або визнати закупівлю такою, що не відбулася.   2. Відповідальність учасника. 2.1. Подання цінової пропозиції означає повну та безумовну згоду учасника з усіма умовами цього запиту. 2.2. Постачальник, який відмовився від виконання своїх зобов’язань після визначення його переможцем, може бути внесений до внутрішнього переліку ненадійних постачальників                      ГО «ЦНГД «Волонтер-68» та позбавлений права участі у подальших закупівлях організації.   Організатор закупівлі залишає за собою право відхилити тендерну пропозицію у разі її невідповідності умовам оголошення, виявлення недостовірної інформації або у випадках, передбачених внутрішніми політиками Організації та вимогами донорів.

Для Анатолія Миколайовича війна змінила життя в одну мить. Родина з Куп’янська пережила важке випробування — внаслідок вибухової травми він отримав серйозні ушкодження, після яких розпочався тривалий шлях лікування та відновлення. Після травми кожен день став боротьбою не лише за здоров’я, а й за можливість повернутися до звичного життя. Після тривалого лікування Анатолій Миколайович проходив реабілітацію в санаторії «Бермінводи». Однак наступним важливим етапом стало повернення до Харкова, де родина мала розпочати новий етап життя та продовжити лікування. Через важкий стан здоров’я самостійно пересуватися Анатолій Миколайович не може, тому дорога додому була не просто поїздкою, а справжнім викликом. Команда ГО «Волонтер-68» забезпечила для родини соціальне перевезення та соціальний супровід, допомігши безпечно дістатися до Харкова. Наша допомога не завершилася лише дорогою. Після прибуття співробітники організації допомогли Анатолію Миколайовичу дістатися до нового місця проживання, адже самостійно піднятися сходами він не міг. У такі моменти підтримка — це не лише транспорт, а й прості людські дії, які стають надзвичайно важливими для тих, хто проходить складний шлях відновлення. Для нашої команди соціальне перевезення — це не лише маршрут із точки А в точку Б. Це можливість бути поруч тоді, коли людина найбільше потребує підтримки. Проєкт реалізується ГО "ЦНГД "Волонтер-68" під керівництвом ActionAid у партнерстві з HelpAge International. Проєкт, який фінансується Європейским Союзом EU Civil Protection & Humanitarian Aid, надає підтримку 60 літнім особам та особам з інвалідністю у Харківській області. Саме завдяки цьому ми можемо допомагати тим, хто цього потребує найбільше. Погляди та думки, висловлені в цій публікації, належать лише автору(ам) і не обов’язково відображають позицію Європейського Союзу або органу-грантодавця. Європейський Союз та орган-грантодавець не несуть відповідальності за них. Дізнатися більше про роль ЄС у сфері цивільного захисту та гуманітарної допомоги можна на офіційному сайті ECHO: European Civil Protection and Humanitarian Aid Operations. #EUHumanitarianAid Фото: Мозговий Анатолій Миколайович, Харків. Автор фото: Волонтер-68

Ми зібралися за одним столом із тими, хто щодня працює з наслідками війни. У заході взяли участь представники громадських та благодійних організацій, соціального захисту Немишлянського району, директор департаменту з питань роботи з внутрішньо переміщеними особами в Харківській області, а також директор Департаменту громадської доступності та збереження середовища. Це була не формальна зустріч і не захід «для галочки», а жива й чесна розмова людей, які на практиці стикаються з евакуаціями, втратою дому та відповідальністю за життя інших. Ми говорили про соціальний супровід і кейс-менеджмент для літніх внутрішньо переміщених осіб та місцевих мешканців, які постраждали від війни. За цими словами реальні історії, складні випадки й постійний пошук рішень у ситуаціях, де немає простих відповідей. Однією з ключових тем стали тимчасові шелтери. Де сьогодні можуть жити люди, яких евакуювали з прифронтових територій? Що робити з тими, хто більше не має куди повертатися? Реальність залишається складною: місць не вистачає. Громадські та благодійні організації, волонтери роблять максимум можливого, але наші ресурси не безмежні і про це важливо говорити чесно. Окрему увагу приділили людям, які потребують постійного догляду. Це ті, для кого тимчасовий прихисток уже не є рішенням. Вони потребують пожиттєвого супроводу та системних рішень на рівні держави. Під час обговорення говорили про необхідність відкриття нових пансіонатів і про те, як спільно посилювати цей запит до відповідних інституцій. Під час зустрічі ми також поділилися нашими планами на майбутнє. У 2026 році ми плануємо відкриття другого поверху нашого шелтеру для тривалого проживання. Це буде простір, де люди зможуть пройти реабілітацію та поступово відновлюватися. Особливу цінність мав обмін реальними кейсами. Ми ділилися власним досвідом і слухали історії колег, про складні ситуації та рішення, які вдавалося знаходити. Якщо питання базових потреб, таких як ліки чи засоби гігієни, часто вирішуються швидше, то організація професійної медичної допомоги залишається одним із найбільших викликів. Люди після евакуації з прифронтових територій часто потребують саме кваліфікованого лікування, і важливо доправити їх туди, де цю допомогу можуть надати. Зустріч дозволила обговорити всі ключові проблеми та виклики, з якими стикаються волонтери, державні служби та благодійні організації. Одним із конкретних рішень стало створення спільного комунікаційного робочого чату, який допоможе швидше координувати дії та оперативно надавати допомогу тим, хто цього потребує. Такі зустрічі не змінюють світ миттєво. Але саме з них починаються системні зміни коли громадські, благодійні організації та держава об’єднують зусилля заради людей, які цього найбільше потребують. Зустріч була проведена в рамках проєкту "Багатосекторальна гуманітарна допомога найбільш вразливим людям похилого віку, які постраждали від конфлікту на сході України", що реалізується ГО "Центр надання гуманітарної допомоги "Волонтер-68"за підтримки Уряду Канади Canada’s International Development – Global Affairs Canada  та HelpAge Canada  у партнерстві з HelpAge International in Ukraine .

Життя Наталії Володимирівни, 70-річної мешканки Харкова, змінилося в одну мить. Наприкінці минулого року через нещасний випадок вона отримала серйозні травми, які суттєво вплинули на її повсякденне життя та можливість самостійно пересуватися. «Собака різко смикнула повідець, я втратила рівновагу, послизнулася й впала з усього розмаху», — згадує Наталія Володимирівна. Унаслідок падіння жінка отримала переломи руки та ноги й була госпіталізована. Понад місяць вона провела у лікарні, проходячи лікування та відновлення. Однак на цьому труднощі не завершилися: після операції виникли ускладнення, які позначилися на загальному стані здоров’я. «Після операції нога почала опухати, важко ходити… Виявилося, що там тромби», — розповідає вона. У період, коли навіть звичайні щоденні справи ставали викликом, Наталія Володимирівна потребувала додаткової підтримки. Через обмежену мобільність їй було складно самостійно діставатися до медичних закладів, проходити обстеження та реабілітацію. Команда «Волонтер-68» організувала для жінки послугу соціального супроводу, щоб забезпечити їй доступ до необхідної медичної допомоги. Для Наталії Володимирівни ця підтримка стала значно більшою, ніж лише можливістю дістатися до лікарні. «Хлопці були просто неймовірні. Тоді я майже не могла встати, вони мене ледь не на руках переносили», — говорить вона. Особливо тепло жінка згадує одну з волонтерок, яка супроводжувала її під час поїздок на реабілітацію. Вона допомагала координувати візити, спілкуватися з медичними працівниками та залишалася поруч у моменти, коли підтримка була особливо важливою. Під час одного з таких перевезень Харків опинився під черговим масованим обстрілом. Для людини, яка проходила складне лікування та переживала період фізичного відновлення, це стало ще одним випробуванням. «Місто бомбили, летіли ракети та “шахеди”. А дівчина поруч у машині заспокоювала мене: “Все буде добре”. Вона — справжня молодець», — згадує Наталія Володимирівна. Війна продовжує впливати на життя багатьох людей, посилюючи тривогу та створюючи додаткові виклики, особливо для людей старшого віку та тих, хто проходить лікування чи відновлення після травм. Для Наталії Володимирівни одним із найскладніших періодів став час, коли вона майже не могла самостійно пересуватися. «На початку була паніка, бо я не могла ходити», — ділиться вона. Попри пережиті труднощі, Наталія Володимирівна продовжує рухатися вперед і особливо цінує підтримку людей, які були поруч у складний період її життя. Адже інколи допомога — це не лише про транспорт чи супровід. Це також про відчуття безпеки, турботу та нагадування про те, що навіть у найважчі моменти людина не залишається наодинці. Проєкт реалізується ГО "ЦНГД "Волонтер-68" під керівництвом ActionAid у партнерстві з HelpAge International. Проєкт, який фінансується Європейским Союзом EU Civil Protection & Humanitarian Aid, надає підтримку 60 літнім особам та особам з інвалідністю у Харківській області. Саме завдяки цьому ми можемо допомагати тим, хто цього потребує найбільше. Погляди та думки, висловлені в цій публікації, належать лише автору(ам) і не обов’язково відображають позицію Європейського Союзу або органу-грантодавця. Європейський Союз та орган-грантодавець не несуть відповідальності за них. Дізнатися більше про роль ЄС у сфері цивільного захисту та гуманітарної допомоги можна на офіційному сайті ECHO: European Civil Protection and Humanitarian Aid Operations. #EUHumanitarianAid Фото: 10.12.2025, Харків Автор фото:Волонтер-68

Насильство у воєнних, конфліктних та постконфліктних ситуаціях є тлом, що системно живить дух ненависті, безпорадності та безвиході. Насичує загальну атмосферу страхом і агресією, чуттям приниженості й несвободи, які перекручують людські відносини, часто-густо перетворюючи їх на свою протилежність.   Ми зіткнулися з такими наслідками на прикладі Катерини. Війна прийшла в їхнє село раптово, втім негаразди спіткали її родину ще до того. Проте з війною для 27-річної Катерини кожен день ставав випробуванням: вибухи на околицях, холодні ночі, неможливість забезпечити дітей найнеобхіднішим... Але найтяжчим іспитом було не це, - її чоловік остаточно обернувся на втілення жаху. Чоловік бив її, кривдив дітей – і ради на це було, не було де шукати заступництва – війна позбавила її можливості піти від насильника, захистити себе, подбати про безпеку двох синів п’яти та семи років. З останньою надією Катерина звернулася до «Центру надання гуманітарної допомоги "Волонтер-68"», благаючи про порятунок. За її словами вона вже махнула на себе рукою, страшно їй було лише за дітей, які кожного дня здригалися від вибухів, чули лайку та потерпали від батькових побоїв. Наша евакуаційна команда, ризикуючи власним життям, забрала сім’ю із зони небезпеки та оселила у шелтері «Без меж» – місці тимчасового проживання. Там вона вперше за довгий час могла спати спокійно, а діти – гратися, не колотячись від кожного звуку. Проте емоційна вдача Катерини підштовхнула її до наступної пригоди. За тиждень вона вирішила возз’єднатися зі своїм новим-старим коханням у Харкові. Напевно, вона вірила, що опліч із цим чоловічим плечем усе буде добре, що він не такий монстр, як той від якого вона щойно врятувалася. Позатим сценарій повторився: за кілька місяців пролунав дзвінок. Катерина плакала, благала врятувати її з дітьми. «Коханий» виявився не менш жорстоким: він принижував її, виганяв на вулицю, кричав на дітей. Ми вчергове забрали її і оселили у гуртожитку для внутрішньо переміщених родин із дітьми. Катерина знову отримала безпечне місце для життя, соціальну та психологічну підтримку, змогла відновити сили. Вона відвідувала наші тренінги з протидії ґендерно зумовленому насильству, навчалася розпізнавати його прояви. Утім минув час, й емоційна вдача та рожеві фантазії вкотре підштовхнули її на слизьку стежину... І знову дзвінок – той самий відчай, ті самі сльози. Ми знову рятували її, знову оселили в нашому шелтері. Поки вона з нами. Здається, Катерина справді розуміє, що насильство – це не любов і відносини можуть будуватися за іншому ґрунті. Ми допомогли їй оформити розлучення, розпочати процес позбавлення чоловіка батьківських прав. Вона змогла знайти роботу, а її діти нарешті пішли до школи. Виглядає так, що Катерину більше не лякає самостійне майбутнє. Вона будує його сама, завдяки переосмисленню власного досвіду. Так хочеться думати. Адже чуття меншовартості, набута безпорадність, якими обдаровує тривале знайомство з будь-якою формою насильства, жорстоко відбивається на особистісній цілісності й робить звільнення з лещат такого досвіду справою вкрай не простою.

Є моменти, коли простір лише формується – ніби вдихає перед першим словом. Стіни ще голі, у повітрі пахне свіжою фарбою, іноді пилом і надією. Але вже можна відчути – тут житимуть люди. І життя потроху повертається. 🫂 У партнерстві з Благодійним фондом «Схід SOS» ми облаштовуємо адаптаційний родинний шелтер для сімей, які евакуюються разом із маломобільними рідними. Ще зовсім недавно це приміщення було просто будівлею. ❤️ Тепер ми наповнюємо його змістом: турботою і відновленням. Це зручний доступ для людей, які користуються кріслом колісним, а також кімнати, де можна відпочити, посміхнутися, просто мовчки побути поруч, відновити сили, відчуваючи безпеку. Поки шелтер тільки народжується. Кожна річ – це не просто предмет, це підтримка. Це частина нашої спільної віри в те, що життя має продовжуватися гідно. 🤲 У межах проєкту «Комплексна підтримка та захист вразливих евакуйованих осіб» команда БФ «Схід SOS» закупила та передала меблі й техніку на суму 312 753 грн, а саме: 🔸1 бойлер на 80 літрів; 🔸3 функціональні ліжка; 🔸2 секційні матраци; 🔸3 крісла колісні; 🔸1 стіл для прийому їжі (мобільний); 🔸3 шафи для одягу; 🔸1 холодильник; 🔸1 мікрохвильова піч; 🔸1 комплект пральної й сушильної машин; 🔸1 теплова завіса; 🔸1 комплект відеоспостереження; 🔸1 електричний чайник і термопот; 🔸8 одиниць засобів для чищення. Поки що тут тихо. Лише чутно відлуння наших кроків і рішучий звук шуруповерта, що знову запускає новий етап роботи. Але ми знаємо: ця тиша тимчасова. Незабаром простір наповниться голосами. Хтось радісно засміється. Хтось поставить чайник на перше спільне чаювання. Хтось тихо заплаче від довгоочікуваного полегшення. І тоді цей шелтер остаточно стане домом. 📍Проєкт «Комплексна підтримка та захист вразливих евакуйованих осіб» реалізується громадською організацією «Центр надання гуманітарної допомоги «Волонтер-68» спільно з Благодійним фондом «Схід SOS» за підтримки  Гуманітарного фонду для України (UHF).

Шелтер "Без Меж" Волонтер-68 Харків. Місто живе під постійним гулом війни, але вулиці заповнені людьми, і життя триває. Десь далеко - обстріли, десь поруч - звичайні кроки по порожньому тротуару. У приймальному покої Харківської обласної лікарні «Волонтер-68» чекають на виписку. Світлана Костянтинівна тільки що завершила реабілітацію після тяжкої травми голови, після жорстокого нападу. Один син зник безвісти, другий служить на фронті під Покровськом, зв’язку з ним немає. Лікарня звернулася до нас, і цей запит запустив ланцюг допомоги. Наші фахівці уважно стежать, щоб усе пройшло без проблем: підтримає, допоможе піднятися, донесе речі. Це тихий, непомітний, але важливий фронт роботи - фронт гуманності. Тим часом прихисток «Без меж» приймає нову підопічну. Світлана Костянтинівна в’їжджає в невелике, але тепле приміщення. Тут вона отримає медичний та санітарний догляд, соціальний супровід і, головне, безпечний простір. Проєкт ECHO підтримує саме таких людей - літніх, самотніх, знедолених. Ланцюг працює: лікарня лікує, волонтери супроводжують, прихисток приймає, донори забезпечують ресурси. Харків стоїть. І життя, незважаючи на війну, триває. Іноді підтримка приходить у вигляді тихого кроку, пакета гуманітарки  або плеча, що підставлене вчасно. Саме завдяки цьому ланцюгу допомога доходить туди, де вона потрібна найбільше. Ця допомога стала можливою у рамках проєкту  «Захист і підтримка вразливих спільнот на сході України: багатосекторна гуманітарна допомога та готовність до криз», що фінансується Європейським Союзом EU Civil Protection & Humanitarian Aid ,  який ГО"ЦНГД"Волонтер-68" впроваджує під керівництвом ActionAid Eastern Europe  у партнерстві з HelpAge International in Ukraine . #EUHumanitarianAid