Коли волонтери збираються разом, народжуються рішення

Ми зібралися за одним столом із тими, хто щодня працює з наслідками війни. У заході взяли участь представники громадських та благодійних організацій, соціального захисту Немишлянського району, директор департаменту з питань роботи з внутрішньо переміщеними особами в Харківській області, а також директор Департаменту громадської доступності та збереження середовища. Це була не формальна зустріч і не захід «для галочки», а жива й чесна розмова людей, які на практиці стикаються з евакуаціями, втратою дому та відповідальністю за життя інших.

Ми говорили про соціальний супровід і кейс-менеджмент для літніх внутрішньо переміщених осіб та місцевих мешканців, які постраждали від війни. За цими словами реальні історії, складні випадки й постійний пошук рішень у ситуаціях, де немає простих відповідей.

Однією з ключових тем стали тимчасові шелтери. Де сьогодні можуть жити люди, яких евакуювали з прифронтових територій? Що робити з тими, хто більше не має куди повертатися? Реальність залишається складною: місць не вистачає. Громадські та благодійні організації, волонтери роблять максимум можливого, але наші ресурси не безмежні і про це важливо говорити чесно.

Окрему увагу приділили людям, які потребують постійного догляду. Це ті, для кого тимчасовий прихисток уже не є рішенням. Вони потребують пожиттєвого супроводу та системних рішень на рівні держави. Під час обговорення говорили про необхідність відкриття нових пансіонатів і про те, як спільно посилювати цей запит до відповідних інституцій.

Під час зустрічі ми також поділилися нашими планами на майбутнє. У 2026 році ми плануємо відкриття другого поверху нашого шелтеру для тривалого проживання. Це буде простір, де люди зможуть пройти реабілітацію та поступово відновлюватися.

Особливу цінність мав обмін реальними кейсами. Ми ділилися власним досвідом і слухали історії колег, про складні ситуації та рішення, які вдавалося знаходити. Якщо питання базових потреб, таких як ліки чи засоби гігієни, часто вирішуються швидше, то організація професійної медичної допомоги залишається одним із найбільших викликів. Люди після евакуації з прифронтових територій часто потребують саме кваліфікованого лікування, і важливо доправити їх туди, де цю допомогу можуть надати.

Зустріч дозволила обговорити всі ключові проблеми та виклики, з якими стикаються волонтери, державні служби та благодійні організації. Одним із конкретних рішень стало створення спільного комунікаційного робочого чату, який допоможе швидше координувати дії та оперативно надавати допомогу тим, хто цього потребує.

Такі зустрічі не змінюють світ миттєво. Але саме з них починаються системні зміни коли громадські, благодійні організації та держава об’єднують зусилля заради людей, які цього найбільше потребують.

Зустріч була проведена в рамках проєкту "Багатосекторальна гуманітарна допомога найбільш вразливим людям похилого віку, які постраждали від конфлікту на сході України", що реалізується ГО "Центр надання гуманітарної допомоги "Волонтер-68"за підтримки Уряду Канади Canada’s International Development – Global Affairs Canada та HelpAge Canada у партнерстві з HelpAge International in Ukraine.