Історія Людмили: як соціальне перевезення і тимчасовий прихисток допомогли їй у період відновлення

   Людмила Андріївна, 89-річна мешканка Харкова, переїхала до міста у 2003 році з невеликого села Дніпропетровської області, обравши його своїм домом.

  Рік тому Людмила пережила інсульт. Завдяки своєчасній присутності медичного працівника та наданій кваліфікованій допомозі вдалося уникнути ускладнень, що дозволило їй значною мірою повернутися до повсякденного життя. Водночас наслідки інсульту залишалися відчутними, що згодом призвело до серйозної травми — перелому шийки стегна.

  Людмила провела місяць, проходячи лікування у закладі невідкладної допомоги, але самостійне проживання і пересування досі залишалося для неї великою проблемою. Її син хотів приїхати, щоб подбати про неї, але не встиг повернутися в Україну до моменту виписки. У зв’язку з цим Людмила потребувала безпечного місця для тимчасового перебування.

  На допомогу прийшла знайома Людмили Оксана, яка ознайомила її з діяльністю ГО «ЦНГД “Волонтер-68”». Раніше Оксана і сама користувалася послугою соціального перевезення, яку надає організація Вона розповіла, що існує безоплатна послуга соціального супроводу, яка може допомогти Людмилі безпечно дістатися до місця призначення, і надала їй номер гарячої лінії.

  Саме таким жінкам, як Людмила, допомагає ГО «ЦНГД “Волонтер-68”» за технічної підтримки UN Women Ukraine / ООН Жінки в Україні та за фінансування Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги ООН (WPHF) Women's Peace & Humanitarian Fund.

  Людмила вирішила подзвонити за вказаним номером і подати заявку на послугу. Її звернення прийняли, а працівник гарячої лінії пояснив, яку саме підтримку може надати організація.

У межах послуги соціального супроводу ГО «ЦНГД “Волонтер-68”» допомагає бенефіціаркам дістатися до медичних закладів для обстежень і консультацій, забезпечує засобами пересування, зокрема милицями, ходунками та кріслами колісними, супроводжує в оформленні пенсій і соціальних виплат, а також допомагає з розміщенням і відновленням документів. Послуга спрямована на підтримку маломобільних людей та людей з інвалідністю, щоб вони могли безпечніше й легше отримувати необхідні послуги та підтримку.

  Дізнавшись про ситуацію Людмили, волонтери ГО «ЦНГД “Волонтер-68”» запропонували їй варіант тимчасового розміщення у шелтері з постійним медичним наглядом. Це мало стати рішенням на період, поки вона зможе владнати ситуацію з проживанням і безпечно повернутися додому або дочекатися підтримки з боку сина чи іншої близької людини.

  Результати реабілітації перевершили очікування: за місяць Людмила відновила здатність самостійно пересуватися.

Наразі Людмила перебуває у одному з харківських шелтерів, де отримує необхідну підтримку та продовжує процес відновлення. Окрім безпечного місця перебування, Людмила отримує допомогу із реабілітацією, триразове харчування та постійний нагляд санітарних працівників.

  Послуга соціального перевезення стала для Людмили Андріївни не лише фізичною допомогою, а й важливим елементом підтримки у період вразливості: реабілітації після важкої травми. Вона сприяла відновленню відчуття безпеки, підтримки та гідності у час, коли жінка залишалася наодинці зі своїми труднощами. Завдяки цій підтримці Людмила змогла безпечно дістатися до місця тимчасового проживання, зосередитися на відновленні здоров’я та відчути, що навіть у складних життєвих обставинах вона не залишається без уваги та підтримки.

  Проєкт впроваджується ГО «ЦНГД «Волонтер-68» за технічної підтримки UN Women Ukraine / ООН Жінки в Україні та за фінансування Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги ООН (WPHF) Women's Peace & Humanitarian Fund.

WPHF – це гнучкий і швидкий інструмент фінансування, який підтримує якісні заходи, спрямовані на підвищення спроможності місцевих жінок у запобіганні конфліктам, реагуванні на кризи та надзвичайні ситуації та використовування ключових можливостей миробудівництва.

Ця публікація підготовлена за фінансової підтримки Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги Організації Об’єднаних Націй (WPHF), але це не означає, що висловлені в ній погляди та вміст є офіційно схваленими або визнаними з боку Організації Об'єднаних Націй.